Tengo que admitir que este ha dejado perplejos a mí...
Estación de trabajo del usuario
- Outlook 2010 (32 bits) w/ Modo de Intercambio en Caché habilitado
- Windows 7 Pro (64-bit)
Cuenta de correo electrónico en Exchange 2003
Problema
El usuario no es capaz de abrir ciertos mensajes de correo electrónico en Outlook, en este equipo. Mensaje de Error es "No se puede abrir este tema". El mismo usuario tiene un ordenador portátil con Outlook 2010 (32 bits) y Windows 7 Pro (32-bit). En su ordenador portátil se PUEDE abrir estos mensajes de correo electrónico sin ningún tipo de problemas. Así que para mí que dice que esto es un error con Windows 7 Pro (64-bit). También puede abrir estos mensajes de correo electrónico en su BlackBerry.
Cosas que he intentado solucionar este problema...
- Recrear su perfil de Outlook desde cero
- Recrear su perfil de usuario de Windows desde cero
- Vuelva a instalar Office 2010 desde cero
- Mover a su buzón de correo de Exchange a otro grupo de almacenamiento en el servidor
- Instalado un Hotfix de Microsoft que supuestamente soluciona el problema (no)
Cosa extraña es que la mayoría de los correos electrónicos que no se puede abrir correos electrónicos fueron enviados a él desde un BlackBerry dentro de la organización. Coincidencia?
Cualquier ayuda es muy apreciada!