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Problemas de audio en Windows 10

Después de las últimas 2 actualizaciones de Windows estoy teniendo problemas con la toma de audio de mi portátil. Actualmente mi conector de audio no detecta ningún dispositivo. Cuando conecto mis auriculares no pasa nada, ya que no aparece en los dispositivos de reproducción. Por favor, vea a continuación las opciones que he intentado para resolver el problema, pero todavía no hay suerte.

  1. Se ha actualizado el controlador de audio de Realtek.
  2. Desinstalé/reinstalé el controlador de audio de Realtek.
  3. He mirado los dispositivos de reproducción y me he asegurado de que las opciones "Mostrar dispositivos desactivados" y "Mostrar dispositivos desconectados" estén marcadas. Mi dispositivo sigue sin aparecer en la lista.
  4. Intenté revertir la actualización de Windows (Windows me da un error, no sé por qué)
  5. Desinstalar manualmente cada actualización.
  6. He intentado restaurar el sistema (nunca he activado la función).
  7. Probé el solucionador de problemas de la ventana.

Sinceramente estoy evitando reinstalar Windows ya que tengo muchas aplicaciones instaladas. También he comprobado si la tarjeta de sonido está bien y según Windows está bien. Agradeceré mucho el consejo que me puedan dar, también por favor vean abajo las especificaciones de mi dispositivo:

Modelo: Lenovo v110-15isk

Versión de Windows: Windows 10 PRO 1803

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Usted puede imagen del sistema y actualizar a la v. 1809, para ver si eso ayuda... sabiendo que hay nuevos problemas con esa actualización deshabilitando la cuenta de Admin ( betanews.com/2019/01/02/Windows-10-1809-administrator-account ) . Con una imagen de disco, sin embargo, usted podría volver a la v. 1803 con sólo los dispositivos de sonido roto.

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Prueba con Windows Solución de problemas > Hardware y sonido > Solución de problemas de reproducción de audio .

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Hola DrMoishe, muchas gracias por su respuesta. Estoy en la última actualización de Windows 10 en mi dispositivo.

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user646070 Puntos 1

Asegúrate de que tienes la última actualización de la BIOS y los últimos controladores del chipset y el último controlador de audio. Puede ser que el instalador de Win 10 haya instalado un controlador genérico. Consigue los drivers de Lenovo. Busca en Google "lenovo v110-15isk drivers" sin las comillas.

https://pcsupport.lenovo.com/au/en/products/laptops-and-netbooks/lenovo-v-series-laptops/v110-15isk/downloads

https://pcsupport.lenovo.com/au/en/products/laptops-and-netbooks/lenovo-v-series-laptops/v110-15isk/downloads/ds119358

En el menú Inicio, Herramientas administrativas de Windows ==> Información del sistema le dirá la versión de su BIOS existente. El Administrador de dispositivos puede indicarle el fabricante del controlador y la versión de cada dispositivo. Sugerencia: haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo, seleccione Propiedades y busque.

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