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Problemas de desplazamiento de Excel en el segundo monitor

Estamos encontrando problemas de desplazamiento con Excel 2013 (y 2016).

Nos referimos a las distorsiones gráficas (bloques de negro) que aparecen en la hoja de trabajo durante la acción de desplazamiento.

Ocurre casi exclusivamente en el monitor conectado externamente.

Incluso después de que la acción de desplazamiento haya terminado, los bloques de negros persistirán y oscurecerán los datos de las celdas. Por lo general, sólo la apertura de la hoja de trabajo de nuevo corregirá el problema (hasta que se inicie de nuevo el desplazamiento)

Esto es en un nuevo Dell XPS 15 (9550) con Windows 10. El monitor es un Dell U2717D conectado a través del HDMI.

Hemos hecho un poco de solución de problemas, pero antes de describir en detalle queríamos saber si alguien había visto algo similar?

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databyte Puntos 708

Esto parece un problema de renderización. Asegúrate de que tienes instalado el último controlador de gráficos y que el ordenador tiene suficiente memoria.

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slayernoah Puntos 683
  1. Inicie cualquier programa de Office.

  2. En el File y haga clic en Options .

  3. En el Options haga clic en Advanced .

  4. En la lista de opciones disponibles, haga clic para seleccionar el Disable hardware graphics acceleration casilla de verificación.

Por ejemplo, la siguiente figura muestra esta opción en Microsoft Excel.

The screenshot for the step 4

  1. Haga clic en Aceptar.

Asegúrate de que los controladores de vídeo están actualizados. Puede intentar utilizar los controladores de vídeo disponibles en Windows Update si otros controladores que pruebas siguen teniendo este problema.

Ver también: Cómo determinar si su configuración de vídeo es compatible con Office

Descargue la herramienta Office Configuration Analyzer Tool (OffCAT): Herramienta de análisis de la configuración de Microsoft Office 2.2

Referencias:

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krissy Puntos 3

Esta parece ser la misma pregunta que este . Una solución proporcionada allí funciona, desafortunadamente no ha sido aceptada y no puede ser comentada.

Abrir C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\excel.exe.manifest (la ubicación puede variar, el nombre sigue siendo el mismo). Vaya a la línea 23 y cambie

<dpiAware>true</dpiAware>

a

<dpiAware>false</dpiAware>

Esto debería resolver su problema.

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