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OEM Office 2010 sin medios - ¿cómo reinstalar?

Recientemente he comprado un nuevo PC de escritorio de oficina de Dell con la versión OEM de Windows 7 Pro y Office 2010 Pro.

Una de las razones por las que siempre uso Dell es que siempre suministran CDs o DVDs de instalación, a diferencia de otras compañías que sólo te dan imágenes ISO en el disco duro que tienes que grabar tú mismo.

Este es el primer PC que he comprado con Office 2010 Pro (OEM), y me decepcionó ver que Dell no envía ningún medio de instalación para Office 2010, sólo suministran un trozo de tarjeta con la clave del producto Office Pro impresa en ella.

Si el disco duro falla por completo y tengo que realizar una instalación limpia, ¿cómo puedo volver a instalar office?

¿Puedo descargar la versión de prueba de Office 2010 e instalarla y luego ofrecerle mi clave de producto? Teniendo en cuenta que la clave del producto es un producto OEM, no un producto minorista, ¿funcionaría esto?

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Se trata de una asociación entre Microsoft y el consumidor. Como entiendo que este problema se resolvió, por favor considere en el futuro que los medios de software no se proporcionan como resultado de ese proveedor. Adobe, Microsoft, Antivirus, etc. han dejado de proporcionar a Dell DVDs de instalación debido a que la activación en red es más económica [más barata].

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Benny Puntos 562

Lo he probado y funciona.

Sólo tienes que descargar la versión de prueba correspondiente a la versión que tienes, y cuando te pida que introduzcas la clave del producto introduce tu clave y se completará el proceso de instalación completa.

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Gracias Ben, sólo para confirmar, ¿fue una clave de producto OEM la que usaste?

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Sí, se utilizó una llave OEM.

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Elisabeth W. Puntos 11

Para obtener claves OEM sin soporte, visite este sitio web de Microsoft. Microsoft le pedirá su clave de CD y luego le permitirá descargar los archivos de instalación correspondientes:

http://Office.com/downloadoffice

Trabajo en TI y acabé llamando a Dell una vez cuando me encontraba en tu situación sin el instalador adecuado. Me indicaron el sitio web y funcionó.

ACTUALIZACIÓN - Microsoft ha actualizado su enlace a office.microsoft.com/backup donde se puede obtener la versión 2010 así como la versión 2007 (en la parte inferior). Este sitio está destinado específicamente a las reinstalaciones de las versiones OEM. Hay un muy buen tutorial del proceso, así en: http://techmemos.com/setup-tutorials/reinstall-microsoft-office-20072010-that-came-with-your-pc-without-the-disc

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Ese enlace ya no existe.

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stijn Puntos 1335

Esto es sólo una verdad a medias ===>"si el hdd falla mientras la garantía, Dell le suministrará uno nuevo, y medios de instalación de Windows/Office/.... Todo gratis".

Sigue siendo cierto para el sistema operativo. A menudo hay que pedir un disco duro "con imagen". No te envían automáticamente un disco con el OSD cargado. Tienes que pedirlo.

No es cierto para Office.

Los nuevos Dells que se envían con MS Office 2010 preinstalado no incluyen, ni pueden incluir, los medios de comunicación. Si es necesario reinstalar, por ejemplo, en caso de fallo del disco duro, tendrá que descargar el software de Microsoft.

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He tenido un problema similar con otros proveedores en el pasado donde no suministran los medios de instalación. Después de una avería, el proveedor quería cobrar 50 libras esterlinas por enviar los medios de instalación de un software para el que ya había comprado una licencia. No quiero volver a estar en la misma situación. Podría haber comprado una copia al por menor del software en cuestión por 80 libras, así que no había manera de pagar 50 libras por una copia de un software para el que ya tenía una licencia, habría pagado 80 libras por una nueva copia por principio, si no hubiera conseguido encontrar un método alternativo de recuperación.

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"otro proveedor" no es "Dell".. Yo estaba en esta situación exacta hace 2 semanas y consiguió nuevo hd + medios de comunicación 3 días después de hacer una llamada.

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@stijn: He aceptado una propuesta de edición de un usuario con la que estoy de acuerdo; si sin embargo no estás de acuerdo y quieres que tu respuesta sea tu visión al respecto, entonces haz clic en el enlace de retroceso en esta página .

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