Tengo un rápido PC con Windows 7 con dos SSD y 16 GB de RAM, así que estoy acostumbrado a que los programas se carguen muy rápido. Pero recientemente, sin razón alguna que pueda entender, Excel ha empezado a tardar demasiado en abrir archivos de Excel (de cualquier tamaño, incluso archivos en blanco). Esto está ocurriendo con Excel 2010 y con Excel 2013 después de que actualicé, con la esperanza de resolver el problema. Aquí un par de escenarios:
- Si inicio Excel directamente, se abre casi al instante. No hay ningún problema.
- Si inicio Excel directamente, y luego abro cualquier archivo de Excel (.xls o .xlsx), se carga casi instantáneamente. Sigue sin haber problemas
- PERO si intento abrir cualquier archivo de Excel directamente, sin que se esté ejecutando, Excel tarda sistemáticamente entre 10 y 11 segundos en iniciarse. No recibo ningún mensaje de error, sólo un cursor girando durante 10-11 segundos, y luego el archivo se abre.
Durante el retraso mientras Excel intenta iniciarse, no veo ningún pico discernible en el uso de la CPU o la memoria, aparte de explorer.exe. Este problema sólo ocurre con Excel, no con Word ni con ningún otro programa que conozca.
He buscado bastante sobre esta cuestión y he encontrado a varios otros que lo han experimentado, pero las soluciones que les funcionaron a ellos no me funcionan a mí. Para algunas personas era un problema con el escaneo de unidades de red, pero mi problema es puramente con los archivos locales; no tengo unidades de red, y el problema persiste incluso con todas las conexiones de red desactivadas.
Algunas personas sugirieron hojas de trabajo con fórmulas o enlaces corruptos, pero a mí me pasa con CUALQUIER archivo de Excel: incluso con hojas de trabajo en blanco.
Otros pensaron que era un problema de complementos, pero yo tengo todos los complementos de Excel desactivados (por lo que veo).
Una persona lo solucionó deshabilitando un proceso "gestor de portapapeles" que se ejecutaba en segundo plano, pero yo no tengo eso. He desactivado todos los procesos de inicio y de fondo que he podido, pero el problema persiste. He realizado escaneos de malware, limpieza de disco, CCleaner y he instalado Excel 2013. He eliminado los archivos temporales, habilitado SuperFetch, y claves de registro editadas . Todavía no puedo deshacerme del problema. ¿Alguna idea?
Los detalles de mi sistema: Windows 7 Professional SP1 de 64 bits, Excel 2013 de 32 bits, 16 GB de RAM, todos los programas instalados en SSD.
0 votos
Aunque has proporcionado mucha información, no mencionas si a) estás abriendo los archivos localmente o a través de una red compartida y b) si has protegido tus archivos con una contraseña. Si es esto último, hay un problema conocido sobre la protección de las hojas y el tiempo que tardan en abrirse: office.microsoft.com/es-us/access-help/
0 votos
Dices que has "actualizado" a 2013. Ha probado a desinstalar y reinstalar todo el sistema? ¿Es tu ordenador de casa o uno del trabajo (en un dominio)? Si entras como otro usuario, ¿se comporta igual? ¿Y en modo seguro?
0 votos
@JSanchez Estoy abriendo los archivos localmente. Esto ocurre incluso con todas las conexiones de red desactivadas. Y los archivos no están protegidos por contraseña. Literalmente, creo un nuevo archivo de Excel en blanco en mi escritorio, intento abrirlo y obtengo el retraso de 10 segundos.
0 votos
@techie007 Buenas preguntas. Esta tarde he desinstalado Office, he vuelto a ejecutar la limpieza de disco y un limpiador de registro, y he vuelto a instalar Office 2013 desde cero. Sigue apareciendo el retraso. Este es mi ordenador de casa, con una sola cuenta de usuario (administrador). Luego reinicié en Modo Seguro, y se puso más raro: cuando intento abrir cualquier archivo de Excel en Modo Seguro, me sale un error de Windows: "Hubo un problema al enviar el comando al programa". Voy a investigar esto más a fondo; no estoy seguro de que esté relacionado.
0 votos
@jbkly a mi también me pasa esto a veces. Básicamente, Excel necesita primero cargarse a sí mismo antes de hacer cualquier trabajo. Esto es lo que provoca el retraso. Esto también ocurre con Word y Powerpoint. También harías bien en desactivar todos los complementos, eso aceleraría las cosas un poco.
0 votos
@Firee Eso no explica por qué Excel se inicia instantáneamente cuando el programa se ejecuta directamente, y sólo tiene este retraso cuando intento ir directamente a un archivo.
0 votos
He comprobado que Excel 2013 es MUCHO más lento que Excel 2010 en dos máquinas, hasta el punto de tener que bajar de categoría. Sin embargo, ¿podría ser un antivirus? MSFT Security Essentials muchas veces ralentizaba mi ordenador en Windows 7 al abrir archivos (el SO no "libera" los archivos hasta que el AV termina de escanear).