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Claves de registro de aplicación de Microsoft Office registrados como incorrecto

Mi netbook acer tiene algunos problemas con los programas de Microsoft, como Word y Powerpoint. Solicita que yo ingrese una clave de registro, que se encuentra en la parte inferior de la computadora, y luego, cuando el código ha sido introducido, estoy informado de que la clave es incorrecta.

Me gustaría saber si hay alguna manera de hacer que la netbook acepta mi clave de registro (por he comprobado en numerosas ocasiones, y es la correcta.) No quiero perder los programas de Microsoft, debido a que son útiles para la escuela. Habría alguien de mente para que me ayude con esto?

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